Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGBs genannt) der Gesellschaft EUROZAHN s.r.o. mit Sitz in Brno, Tschechische Republik für Aufträge an das SINTEO Dental Laser Center (im Folgenden SINTEO genannt) für die Lieferung von Konstruktionen für prothetischen Zahnersatz an Zahnlabors und in der Stomatologie tätige Unternehmen (im Folgenden Kunden genannt)
Das SINTEO Dental CAD/CAM Center stellt Konstruktionen für zahnmedizinische prothetischen Zahnersatz her, wie z.B. Kronen oder Brücken (im Folgenden Produkte genannt). Die Bestellungen werden online über www.SINTEO.de, per E- Mail, Telefon oder Post an SINTEO übermittelt.
Alle Aufträge werden ausschließlich nach diesen AGBs abgewickelt. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
3.1 Um Aufträge online übermitteln zu können, müssen sich die Kunden auf einer der beiden Websites www.SINTEO.de oder www.SINTEO.cz registrieren, damit SINTEO auf alle relevanten Informationen zugreifen kann.
3.2 Benutzername und Passwort dürfen ausschließlich für den Kontakt zwischen SINTEO und seinen Kunden genutzt und keiner dritten Partei zugänglich gemacht werden.
4.1 Einzelaufträge können nach der Registrierung abgewickelt werden. Eine engere Zusammenarbeit kann im Rahmen einer Vertragspartnerschaft vereinbart werden.
SINTEO verpflichtet sich, die von dem Kunden übermittelten Daten ohne Änderungen zu übernehmen. Die technischen Daten und Parameter ( minimale Stärke der Wand etc.) sind in der Software CAD ( 3D Scanner) voreingestellt.
4.2 Sitz der Produktion und Versandadresse: SINTEO Dental CAD/CAM Center, Mojmírovo nám. 25/25, Brünn, PLZ 612 00, Tschechische Republik.
4.3 Öffnungszeiten des SINTEO Dental CAD/CAM Centers: Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertag der Tschechischen Republik
5.1 Für alle Aufträge gelten die Preise der aktuell gültigen Preisliste, wie sie SINTEO auf seiner Website veröffentlicht. Abweichungen müssen schriftlich bestätigt werden. Für Kunden außerhalb der Tschechischen Republik sind alle Preise in Euro ohne MwSt. ausgewiesen.
5.2 Alle in einem Monat ausgelieferten Aufträge werden monatlich in einer Sammelrechnung fakturiert und per Post an die bei der Registrierung angegebene Postadresse versandt. Auf Wunsch wird die Rechnung auch elektronisch oder per Mail übermittelt.
5.3 Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
6.1 Über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus gewährleistet SINTEO auf alle in seinem Dental CAD/CAM Center hergestellten Produkte eine Garantie von fünf Jahren.
6.2 Hat SINTEO den Mangel eines Produkts zu vertreten, ist der Kunde berechtigt, ein kostenloses Ersatzprodukt zu verlangen, das anhand der Auftragsdaten hergestellt wird. Alternativ hat der Kunde das Recht auf Wandlung und erhält dann den Kaufpreis für das mangelhafte Produkt vollständig erstattet.
6.3 Ansprüche aus diesem Paragrafen können nicht in den in § 8 geregelten Fällen geltend gemacht werden.
6.3 Ansprüche aus einem fehlerhaften Produkt können dann nicht geltend gemacht werden, wenn SINTEO das Produkt entsprechend der von dem Kunden zur Verfügung gestellten Daten im Format .stl angefertigt hat. Hat SINTEO einen nicht selbst zu verantworteten Fehler nachgebessert, ist SINTEO berechtigt, die Kosten dieser Nachbesserung von dem Kunden einzufordern.
6.4 Hat ein Mitarbeiter von SINTEO den von einem Kunden gelieferten Gipsabdruck gescannt, anerkennt SINTEO ausschließlich Reklamation, die sich auf Mängel, Risse, Korrosion, Material- und/oder Verarbeitungsfehler von Mitarbeitern von SINTEO beziehen. Reklamiert ein Kunde aus anderen als den in diesem Absatz genannten Gründen, so ist die Reklamation gegenstandslos.
6.5 SINTEO garantiert seinen Kunden, elektronische Daten im Format .stl oder .dcm, die SINTEO zur Herstellung seiner Produkte erhalten hat, maximal sechs Monate ab der Auslieferung des Produktes an den Kunden zu archivieren.
7.1 Die von SINTEO gewährte Garantie umfasst alle Produkte, die Kunden im Sinn des Vorspanns dieser AGBs beziehen. Ansprüche Dritter sind damit ausdrücklich ausgeschlossen.
7.2 SINTEO gewährt seinen Kunden eine Garantie von 5 Jahren ab dem Tag der Auslieferung.
7.3 Dieser Garantieanspruch deckt ausschließlich Fehler, Risse oder Korrosion ab, die durch Material- und/oder Bearbeitungsfehler von Mitarbeitern von SINTEO verursacht wurden. Mängel, die durch unseren Kunden oder Dritte verursacht wurden, erkennt SINTEO nicht an. Für Transportschäden sind die Versandpartner im Auftrag von SINTEO zuständig.
7.4 Macht ein Kunde innerhalb der Garantiefrist einen Mangel geltend, muss er SINTEO das beanstandete Produkt mit einer exakten Beschreibung des Mangels innerhalb der Garantiefrist auf eigene Gefahr und Rechnung zur Verfügung stellen. Anerkennt SINTEO den Mangel, entsteht die Verpflichtung, ihn kostenfrei zu beseitigen. Die Entscheidung, das mangelhafte Produkt nachzubessern oder auf der Grundlage der vorhandenen Daten ein neues zu liefern, obliegt SINTEO. Die Versandkosten zum Kunden bezahlt SINTEO.
Die Anerkennung eines Mangels bietet dem Kunden nicht das Recht, von dem Vertrag zurückzutreten, Schadensersatz zu fordern oder Folgeschäden geltend zu machen.
8.1 Verletzt SINTEO diesen Vertrag, übernimmt das Unternehmen die Haftung für Materialfehler sowie Bearbeitungsfehler bzw. rechtswidrige Handlungen seiner Mitarbeiter im Einklang mit den folgenden Bestimmungen:
8.2 SINTEO übernimmt die Verantwortung laut Gesetz für Produktfehler, Körperverletzung oder gesundheitliche Schäden, im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen.
8.3 Bei grober Fahrlässigkeit wird die Verantwortung von SINTEO auf den Ersatz des vorhersehbaren Schadens beschränkt.
8.4 Im Falle der leichten Fahrlässigkeit ist die Verantwortung von SINTEO für Materialfehler und finanzielle Verlust, auch für nachfolgende, ausgeschlossen.
9.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit ihrer übrigen Regelungen. Anstelle der weggefallenen Bestimmungen tritt eine ihr auf rechtlich zulässige Weise wirtschaftlich möglichst nahe kommende Regelung.
9.2 SINTEO behält sich das Recht vor, diese AGBs jederzeit und ohne Angabe von Gründe zu ändern, verpflichtet sich aber, die aktuelle Version seiner ABGs auf seiner Website zu veröffentlichen und Änderungen seinen Kunden zwei Wochen, bevor sie in Kraft treten, mitzuteilen.
9.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am 1.6. 2015 in Kraft getreten und wurden zuletzt am 12.3.2021 geändert.
9.4 Erfüllungsort und Gerichtsstand sind Brünn/Tschechische Republik.